元气管家 隐私政策

更新日期:2026年8月19日
生效日期:2026年8月19日

元气管家(以下简称"本产品")由上海雪山之巅信息技术有限公司(以下简称"我们")运营。我们重视并保护您的个人信息。本隐私政策(以下简称"本政策")旨在说明我们在提供账号登录、健康数据记录、手环连接、睡眠与运动分析、健康趋势展示、消息提醒、数据导出、账号注销、问题反馈以及服务安全保障等功能时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

在使用我们的产品或服务前,请您仔细阅读并充分理解本政策,特别是加粗标注的条款。您点击同意或使用我们的服务,即表示您已阅读并同意本政策的全部内容。您有权拒绝或撤回授权,拒绝提供非必要信息不影响您使用产品的基础功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 注册与登录

当您使用手机号或其他授权方式注册、登录账号时,我们会收集您的手机号、账号标识、登录状态、设备系统信息和必要的安全校验信息,用于创建账号、识别登录状态和保障账号安全。

1.2 健康数据的采集与分析

在您授权并连接智能手环设备后,我们会处理您的睡眠记录、运动记录、心率、血氧、体重、活动量、能量消耗、健康指标趋势等数据,用于为您提供健康数据记录、趋势展示、睡眠与运动分析、健康评分、提醒服务和数据导出功能。

敏感个人信息提示:上述健康数据属于敏感个人信息。我们仅在您同意本政策并主动使用相关功能后进行处理,并采取严格的保护措施。拒绝提供相关数据将影响健康记录、分析和提醒功能的使用,但不影响您使用其他不依赖该数据的功能。

1.3 中医体质分析与 AI 健康对话(含第三方大模型处理)

当您使用中医体质分析或 AI 健康对话功能时,我们会收集相关信息,并借助第三方 AI 大模型服务为您生成健康管理参考内容。相关内容仅用于健康管理参考,不构成医学诊断、治疗方案或用药建议。如有身体不适或需要做出医疗决定,请及时咨询医生。

(一)我们收集的信息

(二)使用目的

上述信息仅用于上述目的。我们不会通过自动化决策方式作出对您个人权益有重大影响的决定,不会对您进行用户画像,也不会将您的个人信息用于定向广告推送。

(三)第三方 AI 服务商

为实现 AI 回复生成,上述信息将先传输至我们的服务器,再委托以下第三方 AI 大模型服务提供方处理(详见本政策"三、第三方 SDK 与委托处理"):

(四)第三方安全保障

(五)单独授权与撤回

上述委托处理需经您在 App 内单独授权——首次使用 AI 问答功能前,App 会以弹窗形式向您说明发送的信息内容与接收方并征得您的同意,未同意不会发送。您可随时在"我的 → 设置 → AI 问答数据授权"关闭授权;关闭后使用 AI 问答功能需重新授权。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的合法性。

1.4 蓝牙与设备信息

为连接和管理您的智能手环设备,我们会处理蓝牙设备标识、设备名称、型号、固件版本、连接状态和电量信息。手环解绑或账号注销后,设备绑定关系将被解除。

1.5 崩溃、性能监控与服务安全

为排查应用问题、改善产品稳定性和保障服务安全,我们会收集应用日志、崩溃信息、性能数据、网络状态、设备型号、操作系统版本和 App 版本等信息。

1.6 消息推送

为向您发送健康提醒、设备状态提醒或服务通知,我们会处理推送标识、设备信息和通知发送记录。您可以在系统设置中随时关闭通知权限。

1.7 设备标识符与软件列表(含 OAID、AndroidID、设备序列号 SN、设备 MAC 地址、IMEI)

为保障账号与设备安全、识别设备身份与登录状态、防止恶意注册、异常登录和账号被盗,以及用于崩溃分析、性能监控、消息推送与设备风控等目的,我们会通过系统接口读取并收集您的OAID(匿名设备标识符)、AndroidID(Android 设备唯一标识符)、设备序列号(SN)、设备 MAC 地址、IMEI(仅 Android 8/9 等旧版系统,用于设备识别)及设备型号、操作系统版本、网络状态、App 版本、已安装应用列表(软件列表)等信息。

收集目的与范围:上述设备标识符和软件列表仅用于实现本政策所述的安全校验、设备风险识别、崩溃排查、性能监控和消息推送等功能,不会用于识别您的个人身份,不会向您推送定向广告,也不会超出本政策所述目的和范围进行收集、使用或对外提供。您可在首次启动时的弹窗中了解上述收集情况并自主选择是否同意。

二、我们如何调用设备权限

您可以在系统设置中随时管理上述权限。关闭权限仅影响对应功能,不会影响其他可用功能。

三、第三方 SDK 与委托处理

为实现一键登录、消息推送、崩溃分析、性能监控和网络质量排查等功能,我们会在您同意本政策后初始化必要的第三方 SDK。第三方 SDK 仅在实现对应功能所需的最小范围内处理信息,可能涉及设备标识(如 AndroidID、OAID)、网络信息、系统版本、App 版本、崩溃日志、推送标识或一键登录所需信息。

我们集成并委托处理的第三方 SDK 及其基本信息公示如下,相关公示信息与全国 SDK 管理服务平台(https://sdk.caict.ac.cn/official/#/home)登记的公示信息一致:

SDK 名称 开发者 收集的信息 使用目的 SDK 隐私政策链接
号码认证
com.cmic.gen.sdk
中移互联网有限公司 手机号码(掩码)、本机号码校验凭证、OAID、AndroidID、IMEI(仅 Android 8/9 等旧版系统)、网络类型、IP 地址、运营商信息 实现手机号一键登录及本机号码校验 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
火山引擎豆包大模型服务 API
AI 健康对话
北京火山引擎科技有限公司 经您单独授权后:对话内容(含语音转写文字)、账号标识、为回答健康问题所需的健康数据(心率、睡眠、运动、体重、血氧、体质分析结果等指标与趋势) 生成 AI 健康问答回复 https://www.volcengine.com/docs/6431/69429
应用性能监控全链路版 App监控SDK
com.bytedance.apm
北京火山引擎科技有限公司 崩溃日志、ANR 信息、启动与页面性能数据、设备型号、操作系统版本、App 版本、网络状态、IP 地址 应用性能监控、崩溃分析与稳定性排查 https://www.volcengine.com/docs/6431/69429
极光安全认证 - JVerification SDK - android
cn.jiguang.verifysdk
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 手机号码(掩码)、本机号码校验凭证、AndroidID、OAID、IMEI/MAC(仅旧版系统)、网络类型、IP 地址、运营商信息、App 版本 实现手机号一键登录及本机号码校验 https://www.jiguang.cn/license/privacy
极光推送 - JPush SDK - Android
cn.jpush.android
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 推送标识(RegistrationID)、AndroidID、OAID、IMEI/MAC(仅旧版系统)、App 版本、包名、网络类型、IP 地址 实现健康提醒与服务消息推送 https://www.jiguang.cn/license/privacy
联通认证SDK
com.unicom.online.account
联通在线信息科技有限公司 手机号码(掩码)、本机号码校验凭证、设备标识、网络类型、IP 地址、运营商信息 实现手机号一键登录及本机号码校验 https://msv6.wosms.cn/html/oauth/protocol2.html
魅族推送SDK
com.meizu.cloud.pushsdk
珠海星纪魅族信息技术有限公司 推送标识、设备标识、设备型号、操作系统版本、App 版本、包名、网络状态 在魅族设备上实现消息推送通道 https://open.flyme.cn/docs?id=202

第三方 SDK 的具体收集和处理规则,以各 SDK 隐私政策为准。我们会对第三方 SDK 进行安全评估,并要求其按照法律法规和本政策的约定保护您的个人信息。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息,不会以您不同意为由拒绝提供产品或服务。除以下情形外,我们不会共享、转让或公开披露您的个人信息:

五、我们如何存储和保护您的个人信息

存储地域:您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会向境外提供您的个人信息;如因业务确需向境外提供的,我们将依法单独告知并向您征得单独同意,履行个人信息保护影响评估等法定程序。

保存期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期间内保存您的个人信息,超出保存期限后将予以删除或匿名化处理。账号注销后,我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理与该账号相关的个人信息,法律法规另有规定或为安全、审计、争议解决所必需的除外。

安全措施:我们采取访问控制、传输加密(HTTPS/TLS)、日志审计、最小权限原则等合理安全措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用、修改或泄露。我们将定期评估并改进安全措施的有效性。

安全事件处置:如不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并及时以站内信、弹窗或公告等方式告知您安全事件的基本情况、我们已采取的措施以及您可自主采取的防范建议。我们会按规定向有关部门报告。

六、您的权利

根据适用的个人信息保护法律法规,您享有以下权利:

响应时限:对于您行使上述权利的请求,我们将在收到请求后 15 个工作日内予以响应;如需延长的,我们会将延长的理由和时限告知您。如您对处理结果不满意,您还可以向有关主管部门投诉、举报或通过法律途径解决。

七、未成年人保护

本产品主要面向成年人(尤其是老年人)健康管理场景,不面向未成年人提供服务,我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果您是未满 18 周岁的未成年人,应在监护人同意并在监护人指导下使用本服务。监护人应承担对未成年人使用本服务的监督和保护责任。

如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人(儿童)的个人信息,或监护人要求删除的,我们将尽快删除相关数据。

八、本政策如何更新

我们可能根据产品功能调整、法律法规变化或监管要求适时更新本政策,并及时通过本页面发布最新版本。本政策发生重大变更(如个人信息处理目的、种类、使用方式发生实质变化,或您个人信息权利及其行使方式发生重大变化)时,我们将通过 App 内提示、弹窗等显著方式通知您;如变更需要取得您的单独同意或重新授权的,我们将在您再次确认同意后按新版本执行。更新后继续使用我们的服务,即表示您接受更新后的隐私政策。您可随时在本页面查阅本政策最新版本,历史版本可向我们索取。

九、如何联系我们

如果您对本政策或个人信息处理有任何疑问、建议或投诉,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

我们将在收到您的请求或投诉后 15 个工作日内予以回复和处理。一般情况下,我们还会在完成处理后通过您指定的联系方式告知您处理结果。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安、市场监管等有关部门投诉、举报或通过法律途径解决。


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